当前位置: 主页 > 旅游资讯 > 正文

厦门旅游饭店展开技能竞赛迎接金砖会晤

时间:2017-03-19  来源:未知  作者:长海第一资讯

  中新网厦门3月17日电 (记者 杨伏山)为适应金砖厦门会见招待工作的高要求,厦门17日启动2017年厦门旅游饭店服务技巧比赛,藉此推动全市旅游饭店岗位大练兵、技巧大比武。

  主办机构介绍说,针对金砖厦门会晤接待工作的高规格、高要求,此次技能竞赛特殊量身定制高端会晤接待设置贴身管家等六个竞赛项目,除了展示高端会晤接待职员的整体形象外,还着重考核定制服务计划谋划、满足+惊喜服务及英语沟通抒发才能。

  依据饭店在会晤接待与平安保障各环节的服务,此次技能竞赛还设置了前厅服务员、客房服务员、中餐服务员、西餐厅服务员、保安员等项目,分离对各岗位的技能操作、创意服务提出了较高要求。竞赛对参赛选手的英语表达能力也有进一步要求,以求晋升饭店服务人员接待外宾的语言沟通能力和服务程度。

  据介绍,在本次竞赛备胜过程中,大赛组委会将邀请业界知名专家与资深人士,发展赛前岗位大练兵系列培训。培训将分项目、分专业进行,开设贴身管家服务、厦门会晤礼节、中西餐饮文化、厦门会晤与会国家宗教禁忌、客房业务知识、餐厅业务知识、保安业务知识等相应配套课程,在全行业中掀起比服务、比质量、比创新的高潮,让一线人员更专业、更敬业地为来厦宾客供给品德服务。

  竞赛将分笔试和技能操作竞赛两个环节,于4月中下旬进行,各项目第一名至第六名选手将由竞赛组委会颁发证书和奖金,同时评比出参赛单位团体奖和组织奖。

  为迎接金砖厦门会晤,当前厦门各行业纷纷展开做好东道主的各项行动。厦门旅游行业也有方案、有步骤推出一系列运动,旅游饭店服务技能大赛是其中一项重点工作。



上一篇:2017智慧寺院网佛诞盛会宝岛8日智慧之旅
下一篇:没有了

收藏】 【挑错】 【推荐】 【打印
------分隔线----------------------------
最新新闻
图片新闻
新闻排行榜